Nintendo baru saja resmi mengumumkan penghentian dukungan perbaikan untuk New Nintendo 3DS. Menurut perusahaan yang berbasis di Jepang tersebut beralasan bahwa kesulitan untuk menyediakan suku cadang bagi konsol yang dirilis sejak 2014 menjadi keputusan utama untuk menghentikan dukungan perbaikan.
Layanan perbaikan Nintendo telah lama menjadi ciri khas komitmennya terhadap dukungan pelanggan yang memungkinkan pengguna mengirim konsol mereka untuk diperbaiki atau diganti menggunakan suku cadang resmi. Namun, mulai tanggal 28 Agustus, perusahaan telah mengkonfirmasi bahwa mereka tidak dapat lagi menyediakan layanan perbaikan untuk New Nintendo 3DS karena kehabisan suku cadang pengganti. Pengumuman tersebut menyusul pernyataan sebelumnya yang dibuat pada bulan Maret, di mana Nintendo mengisyaratkan bahwa setelah suku cadang untuk New Nintendo 3DS, bersama dengan Nintendo 2DS dan Nintendo 2DS XL telah habis, layanan perbaikan akan dihentikan.
Sebelumnya layanan perbaikan untuk Nintendo 3DS XL dan Nintendo 3DS original telah dihentikan sebelumnya yang hanya menyisakan Nintendo 2DS dan 2DS XL di bawah program perbaikan. Pada awal tahun ini, Nintendo juga mengakhiri layanan perbaikan untuk Wii U.
Penutupan layanan perbaikan New Nintendo 3DS juga dibarengi dengan penghentian fungsi online yang lebih luas untuk keluarga sistem 3DS yang berakhir awal tahun ini. Selain itu, Nintendo juga telah menutup eShop untuk Wii U dan 3DS pada bulan Maret 2023 lalu yang secara efektif menghilangkan akses ke sekitar 1.000 game digital dari platform ini. Penutupan ini telah menimbulkan kekhawatiran di kalangan gamer dan pelestari game tentang hilangnya sejarah game, karena banyak game eksklusif untuk sistem tersebut dan mungkin tidak akan dirilis ulang di masa depan.
Seperti yang dicatat oleh berbagai sumber, penutupan eShop telah mengakibatkan lenyapnya sekitar 600 game digital untuk 3DS, bersama dengan 450 game untuk Wii U. Banyak dari game tersebut tidak akan tersedia di platform Nintendo saat ini, termasuk Switch, yang tidak memiliki rencana untuk menawarkan konten klasik melalui layanan Virtual Console yang mirip dengan yang tersedia di konsol sebelumnya.
New Nintendo 3DS dipuji karena fitur-fiturnya yang inovatif, termasuk visual 3D yang ditingkatkan dan koleksi game eksklusif yang kuat. Meskipun layanan perbaikan telah dihentikan, Nintendo telah memastikan bahwa program perbaikan untuk New Nintendo 2DS XL tetap tidak terpengaruh untuk saat ini.
