Apple dilaporkan sedang menyelidiki komplain dari layar flickering yang berdampak pada dua model Apple Watch yang menjalankan watchOS10. Apple telah meminta Apple Authorized Service Provider untuk menahan diri dari memperbaiki Apple Watch 9 dan Apple Watch Ultra 2 dan pelanggan untuk memastikan model tersebut diperbarui ke versi terbaru. Apple diperkirakan akan mengeluarkan watchOS 10.0, pembaruan software pertama untuk sistem operasi yang jam tangan sejak September, namun masih belum jelas apakah masalah flickering akan diperbaiki dengan pembaruan ini.
MacRumors melaporkan bahawa Apple telah mengeluarkan memo layanan internal ke Apple Authorized Service Providers yang mengatakan bahwa mereka sedang menginvestigasi masalah yang berdampak pada beberapa model Apple Watch yang menyebabkan layar flicker untuk periode singkat. Masalah kelihatannya terkait dengan model always-on pada jam, namun tidak secara spesifik menyebutkan model mana yang terdampak.
Berdasarkan laporan pengguna di Reddit dan forum komunitas Apple, pengguna dengan model terbaru, Apple Watch 9 dan Apple Watch Ultra 2 kelihatannya terdampak oleh masalah. Salah satu pengguna mengatakan bahwa layar Watch Ultra 2 berkedip ketika pengguna mengangkat pergelangannya, sementara pengguna lain mengatakan bahwa masalah timbul ketika timer berjalan di ham dan ketika tampilan jam Modular Ultra digunakan.
Sementara itu, melakukan pembaruan ke watchOS 10.1 beta 3, yang baru-baru ini dirilis, kelihatannya membereskan masalh tersebut untuk pengguna di thread Reddit. Berdasarkan laporan MacRumors, Apple telah meminta Apple Authorized Service Providers untuk menahan diri untuk memperbaiki Apple Watch yang terdampak dan meminta pengguna untuk melakukan pembaruan perangkat mereka, yang mengindikasikan bahwa ini merupakan masalah terkait software. Namun, saat ini masih belum jelas apakah melakukan pembaruan ke watchOS 10.1 akan menyelesaikan masalah layar flickering pada model Apple Watch yang terdampak.
