Viber, atau Rakuten Viber, telah memperkenalkan fitur baru berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk pengguna. Platform pesan instan lintas platform ini menawarkan fitur ringkasan obrolan yang akan memungkinkan pengguna mendapatkan pembaruan dengan pesan yang belum dibaca dengan ringkasan singkat menggunakan AI. Fitur ini sedang diluncurkan di wilayah-wilayah tertentu, dan perusahaan telah mengungkapkan rencananya untuk memperluasnya ke wilayah lebih banyak dalam waktu dekat. Menariknya, Google menawarkan fitur serupa dengan Gemini AI-nya dimana pengguna dapat mendapatkan ringkasan percakapan Google Chat di Spaces.
Pengumuman ini dibuat oleh Rakuten, perusahaan induk Viber, melalui sebuah siaran pers. Perusahaan mengungkapkan bahwa fitur AI didukung oleh model GPT dari OpenAI. Fitur ringkasan obrolan saat ini hanya tersedia di obrolan grup, dan bukan dalam percakapan individu. Perusahaan mengatakan, “Pembuat ringkasan AI mengekstrak bagian paling penting dari percakapan grup pengguna dan, dalam sekejap, secara ringkas menyampaikan dalam bentuk poin-poin penting apa yang telah dibahas.”
Menurut perusahaan, AI dapat merangkum hingga 100 pesan yang belum dibaca. Ketika pengguna masuk ke obrolan grup dengan beberapa pesan yang belum dibaca, mereka akan diminta untuk menerima ringkasan opsional dari bagian yang terlewat dari percakapan. Jika pengguna mengklik ikon tersebut, AI akan mengirimkan pesan dengan bagian-bagian kunci dari percakapan yang disampaikan dalam bentuk poin-poin. Perusahaan mengatakan bahwa fitur ini akan menghemat waktu pengguna dalam menggulir ke atas untuk menelusuri beberapa pesan untuk memahami konteks situasi. Ini juga akan membantu agar tidak melewatkan percakapan penting apa pun.
Untuk melindungi privasi, fitur ini tidak akan menyertakan identifikasi apa pun dalam ringkasannya selain nama pengguna. Akibatnya, percakapan tertentu tidak dapat terhubung secara eksternal ke anggota grup manapun. Perusahaan juga meyakinkan bahwa Viber tidak mengakses atau menyimpan percakapan atau ringkasan di servernya, memastikan privasi dan keamanan data pengguna.
