eBay, platform e-commerce populer berbasis di AS, telah menambahkan fitur baru berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk pengguna aplikasi iOS. Fitur tersebut, yang disebut ‘Shop the Look’, memungkinkan pengguna untuk melihat inspirasi outfit dan berbelanja untuk barang serupa melalui kemampuan AI generatif. Perusahaan mengatakan fitur ini akan dipersonalisasi berdasarkan perilaku pengguna di platform dan membantu mereka berbelanja untuk tampilan tertentu serta memahami bagaimana berbagai item saling melengkapi. Fitur ini saat ini hanya tersedia di AS dan Inggris.
Dalam sebuah posting komunitas, eBay mengumumkan fitur Shop the Look yang didukung AI, posting tersebut menyatakan, “Shop the Look adalah karusel tampilan yang mendalam, disesuaikan dengan riwayat belanja pelanggan kami, lengkap dengan hotspots interaktif yang mengungkapkan item serupa dan inspirasi outfit.”
Pengguna iOS yang tinggal di AS atau Inggris dapat membuka aplikasi dan menemukan karusel Shop the Look di halaman utama serta halaman pendaratan fashion. Bagian tersebut adalah karusel sederhana di mana pengguna akan melihat model yang mengenakan pakaian berbeda yang dikategorikan ke dalam gaya dan tema yang berbeda. Saat mengklik sebuah outfit, pengguna akan melihat tombol hotspot interaktif untuk berbagai item outfit. Misalnya, seorang wanita yang mengenakan atasan, rok, dan sepatu boots akan menampilkan tiga hotspot yang sesuai dengan item tersebut. Mengklik salah satu tombol akan membuka panel dengan item serupa. eBay mengatakan opsi tersebut akan mencakup barang mewah serta barang bekas.
Fitur ini juga menggunakan mesin rekomendasi platform e-commerce dan menyarankan outfit dalam karusel berdasarkan perilaku belanja dan di dalam aplikasi pengguna. Algoritma menganalisis perilaku ini dan mengidentifikasi outfit lain yang mungkin disukai pengguna yang kemudian ditampilkan dalam karusel. “Dengan pendekatan ini, kami menawarkan pengalaman belanja yang tidak hanya memahami preferensi pelanggan kami, tetapi juga berkembang bersama mereka dari waktu ke waktu,” tambah posting tersebut.
