Reddit kini tengah menguji fitur kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang dirancang untuk mempermudah pengguna dalam mencari topik dan menemukan informasi. Platform media sosial berbasis forum diskusi ini meluncurkan fitur baru bernama Reddit Answers. Fitur ini merupakan chatbot percakapan yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan mengajukan pertanyaan berbasis teks. AI kemudian akan menyusun jawaban terkurasi dengan merangkum postingan relevan di platform tersebut.
Saat ini, Reddit Answers hanya tersedia untuk sejumlah kecil pengguna di Amerika Serikat, namun Reddit berencana memperluas akses fitur ini ke lebih banyak wilayah di masa depan.
Dalam blog Upvoted, Reddit menjelaskan fitur terbaru ini bertujuan memberikan cara baru bagi pengguna untuk mendapatkan informasi, rekomendasi, diskusi, hingga opini terkait berbagai topik. Fitur ini juga berfungsi sebagai alat pencarian yang dapat menemukan postingan-postingan relevan berdasarkan pertanyaan pengguna.
Sebagai chatbot percakapan, Reddit Answers memungkinkan pengguna bertanya langsung seperti, “Bagaimana cara membuat meja kayu DIY?” AI akan mencari postingan terkait di platform, lalu merangkum konten dari beberapa sumber yang relevan untuk memberikan jawaban detail.
Fitur unggulan Reddit Answers antara lain adalah rangkuman postingan yang merupakan jawaban yang diberikan mencakup rangkuman dari beberapa postingan sekaligus, sehingga pengguna mendapatkan informasi lengkap tanpa harus mencari satu per satu, link ke komunitas dan postingan terkait dimana setiap tanggapan dilengkapi tautan ke komunitas dan postingan terkait, ditampilkan dalam tata letak berbentuk kotak di bagian bawah jawaban. Pengguna juga dapat melihat jumlah upvote dan komentar untuk menentukan mana yang lebih menarik untuk dibaca lebih lanjut, pertanyaan lanjutan dimana pengguna dapat mengajukan pertanyaan lanjutan untuk menggali topik lebih dalam atau menyaring hasil pencarian berdasarkan tanggal, wilayah, atau subreddit tertentu, serta rekomendasi pertanyaan jika pengguna merasa ragu, Reddit Answers juga akan memberikan saran pertanyaan lanjutan untuk memperjelas pencarian.
“Orang-orang tahu bahwa Reddit memiliki jawaban, saran, dan perspektif untuk hampir semua hal yang mereka cari, dan pencarian berbasis AI adalah bagian dari visi jangka panjang kami untuk meningkatkan pengalaman pencarian di Reddit,” tulis perusahaan tersebut dalam blognya.
