Spotify kembali melakukan pemotongan pekerjaan untuk ketiga kalinya tahun ini. Dalam sebuah pengumuman pada hari Senin, CEO Daniel Ek mengumumkan bahwa Spotify akan melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap 1.500 pekerja atau 17 persen dari total tenaga kerjanya. Pemotongan ini dilakukan karena apa yang disebut Ek sebagai tantangan yang dihadapi ke depan dan dia memutuskan untuk melakukan pemotongan besar-besaran ini secara langsung daripada melakukan pemotongan kecil seiring waktu. Karyawan yang terkena dampak akan diberitahu pada hari ini, tambahnya.
“Saya menyadari bahwa bagi banyak orang, pemotongan sebesar ini akan terasa sangat besar mengingat laporan keuangan positif baru-baru ini dan kinerja kami,” tulis Ek. “Kami mempertimbangkan untuk melakukan pemotongan yang lebih kecil sepanjang 2024 dan 2025. Namun, mengingat kesenjangan antara tujuan keuangan kami dan biaya operasional saat ini, saya memutuskan bahwa tindakan substansial untuk menyesuaikan biaya kami adalah opsi terbaik untuk mencapai tujuan kami. Meskipun saya yakin ini adalah tindakan yang tepat untuk perusahaan kami, saya juga memahami bahwa ini akan sangat menyakitkan bagi tim kami.”
Ek melanjutkan dengan mencatat bahwa perusahaan berkembang pesat pada tahun 2020 dan 2021 karena biaya modal yang lebih rendah. “Investasi-investasi ini umumnya berhasil, berkontribusi pada peningkatan output Spotify dan pertumbuhan platform yang kuat pada tahun lalu,” katanya. Dan meskipun telah dilakukan pemotongan pada tahun lalu, perusahaan mem-PHK 6 persen dari total tenaga kerja awal 2023 dan 2 persen lainnya pada bulan Mei, “struktur biaya kami masih terlalu besar untuk mencapai target yang diperlukan,” kata Ek.
Setelah putaran pemutusan hubungan kerja sebelumnya, Spotify memiliki sekitar 9.000 karyawan, sehingga pemotongan terbaru ini akan melibatkan sekitar 1.500 karyawan kehilangan pekerjaan (4.300 dari pekerjaan tersebut berada di AS pada tahun 2022). Untuk meringankan dampaknya, Ek mengatakan bahwa Spotify akan membayar rata-rata lima bulan upah pesangon, menutupi biaya kesehatan selama waktu tersebut, dan menyediakan dukungan imigrasi/karir.
Ek mengatakan bahwa untuk fase berikutnya perusahaan, “menjadi ramping bukan hanya pilihan tetapi kebutuhan.” Bulan lalu, Spotify mengumumkan model royalti yang dimutakhirkan, yang seharusnya memberikan “artis yang bekerja” potongan yang lebih besar, sambil mengurangi aliran musik yang tidak sah.
Spotify telah mengalami pertumbuhan konsisten sejak diluncurkan dan sekarang memiliki 574 juta pengguna aktif bulanan, naik 26 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Meskipun demikian, perusahaan selalu kesulitan untuk mencetak keuntungan, meskipun kuartal terakhir menjadi pengecualian langka. Ek berjanji akan memberikan informasi lebih lanjut tentang apa arti perubahan tersebut “dalam hari-hari dan minggu yang akan datang,” tetapi semua itu mungkin tidak membantu para karyawan yang tiba-tiba kehilangan pekerjaan mereka tepat sebelum liburan.
