Pada hari Selasa, 5 Maret 2024, Meta mengalami masalah teknis besar yang mengganggu layanan mereka. Gangguan tersebut menyebabkan pengguna Facebook, Instagram, Messenger, dan Threads, tidak dapat masuk, memuat postingan, atau memperbarui feed mereka.
Sebelumnya perusahaan induk Facebook, Meta juga telah menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan mengatakan mereka telah memperbaiki masalah tersebut sesegera mungkin.
Menurut situs Downdetector yang melacak gangguan layanan online, pemadaman tersebut telah dilaporkan oleh ratusan ribu pengguna dari seluruh dunia. Platform Meta termasuk di antara aplikasi media sosial yang paling banyak digunakan di dunia, dengan Facebook memiliki lebih dari tiga miliar pengguna aktif bulanan dan Instagram yang diproyeksikan mencapai 1,4 miliar pengguna aktif pada akhir tahun ini.
Threads, sosial media berbasis teks yang bersaing dengan X (sebelumnya Twitter), juga mengalami downtime selama pemadaman. Sementara, WhatsApp, aplikasi lain yang dimiliki oleh Meta, tidak terpengaruh dan tetap beroperasi sepenuhnya.
Namun, Meta dilaporkan berhasil mengatasi masalah tersebut pada pagi hari ini.
“Sebelumnya hari ini, masalah teknis menyebabkan orang mengalami kesulitan mengakses beberapa layanan kami. Kami telah menyelesaikan masalah ini secepat mungkin untuk semua yang terdampak, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.”
Ini bukan pertama kalinya Meta mengalami pemadaman besar-besaran. Pada tahun 2021, pendiri Meta, Mark Zuckerberg, mengeluarkan permintaan maaf setelah Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger offline selama hampir enam jam karena kesalahan konfigurasi. Gangguan tersebut dianggap sebagai salah satu yang terburuk dalam sejarah internet dan merugikan Meta sekitar $60 juta.
