Google baru saja meluncurkan fitur kecerdasan buatan (AI) eksperimental terbaru bernama ‘Ask for Me’ melalui Search Lab pada hari Kamis. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk meminta chatbot AI menelepon bisnis guna menanyakan informasi tertentu. Saat ini, ‘Ask for Me’ tersedia untuk pengguna terbatas di AS melalui aplikasi Google Search di Android dan iOS.
Bagi pengguna di wilayah yang memenuhi syarat, fitur ini dapat diaktifkan melalui Google Search Labs. Sebelumnya, Search Labs juga merilis fitur Daily Listen, yang dapat menghasilkan rangkuman audio dari feed Google Discover pengguna.
Dalam pengumuman di X, Rose Yao, VP Product Management Google, mengonfirmasi bahwa fitur AI ini akan tersedia langsung di dalam Google Search. Setelah diaktifkan, pengguna dapat meminta AI untuk menelepon bisnis terkait pertanyaan tertentu.
Saat ini, ‘Ask for Me’ baru mendukung bisnis salon kuku dan bengkel mobil. Jika pengguna melakukan pencarian terkait, mereka akan melihat kartu Ask for Me di hasil pencarian. Kartu ini ditandai dengan ikon telepon dan kilauan, serta deskripsi singkat: “Google akan menelepon layanan lokal untuk menanyakan harga dan ketersediaan.”
Saat pengguna mengetuk tombol ‘Get Started’, mereka akan masuk ke antarmuka layar penuh yang memungkinkan mereka memilih jenis layanan yang dibutuhkan. Misalnya, jika mencari layanan bengkel mobil, opsi yang muncul bisa berupa servis berkala, ganti oli, rotasi ban, penggantian filter bahan bakar, hingga penggantian filter mesin.
Setelah memilih layanan, fitur ini akan menanyakan detail kendaraan seperti tahun pembuatan, merek, dan jarak tempuh. Pengguna juga dapat menentukan preferensi jadwal servis serta metode pembaruan informasi melalui SMS atau email.
Setelah semua detail diisi, AI akan menggunakan kemampuan Gemini untuk melakukan panggilan otomatis dengan bahasa alami ke bisnis terkait. AI ini akan menanyakan harga dan ketersediaan layanan, lalu mengirimkan laporan lengkap dalam waktu 30 menit melalui SMS atau email.
Dengan fitur ‘Ask for Me’, Google semakin memperkuat perannya dalam menginovasikan pencarian berbasis AI.
